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银川新闻网讯（记者昂莹莹李海弟）为全力做好基层治理工作，持续增进民生福祉，近年来，银古路街道丽水社区以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，积极探索“党建+物业”城市治理新模式，有效破解物业服务管理难题，不断提升居民群众的安全感、幸福感、获得感。

“丽水家园17号楼营业房屋顶漏雨严重，多次向物业反映一直没有彻底解决问题。”去年5月，社区在接到居民反映的问题后，积极协调街道物业办、银帝物业、业委会到现场查看。由于此排营业房均无物业储备金，并且楼顶漏雨面积大，涉及到的营业房较多，其他营业房业主并不想承担维修费用。对于这一情况，社区充分发挥基层党组织优势，以多方联动、互联互动、统筹共建的方式推进“红色物业”建设，建立“双向进入、交叉任职”机制，由社区党委书记兼任物业公司质量监督员，负责监督物业服务质量，由物业公司党员兼任社区党委兼职委员及小区党支部委员，构建了“三纵三横”组织体系，即纵向为社区党委、小区党支部、网格党小组，横向为社区网格、物业公司、业主委员会，形成横向到边、纵向到底的责任体系。通过居委会、联合党委、社区警务室、业委会和物业企业“六方联动”议事协调机制召开联席会议，共同商议解决方案，最终协商丽水家园17-4至17-8营业房业主同意均摊维修资金。历时1个月，17号楼营业房屋顶漏水问题得到圆满解决。

同时，针对小区内暖气不热、车位不足、公共活动空间匮乏、便民服务设施老旧等群众反映较为集中的问题，社区党委组织动员物业服务企业常态化开展业主座谈会，定期开展物业服务企业评议活动，强化物业管理服务，让物业有了危机感，从“躲着走”变成“主动干”，逐渐形成“业主提诉求、社区接报、物业整改、业主委员会监督”的闭环工作模式，实现了物业服务“零距离、零缺位、零障碍”。

此外，丽水社区还引导物业、业委会在小区日常管理中广泛听取业主意见，协调解决乱堆乱放、安全隐患、物业纠纷等各类问题，调解群众矛盾纠纷48件，调解成功率达97%，实现了群众的事商量着办。社区党委书记张永宝表示，今后将继续深入实施提升物业服务质量“源头工程”，深化“红色物业”特色品牌，不断提升物业服务质量，解决突出矛盾和问题，让居民实实切切地感受到社区、物业的变化，得到实惠。